{"id":26092,"date":"2022-11-21T21:03:27","date_gmt":"2022-11-21T21:03:27","guid":{"rendered":"https:\/\/building.nu.com\/what-is-it-like-being-a-content-designer-at-nubank\/"},"modified":"2024-02-07T14:28:56","modified_gmt":"2024-02-07T14:28:56","slug":"como-es-ser-disenador-de-contenido-en-nubank","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/building.nu.com\/es\/como-es-ser-disenador-de-contenido-en-nubank\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo es ser Dise\u00f1ador de Contenido en Nubank?"},"content":{"rendered":"\n

Escrito por: Carla Garc\u00eda<\/em>
<\/em>Revisado por: Cristina Luckner<\/em><\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

El mercado ya se ha referido a nosotros como escritores de UX, estrategas de contenido y, recientemente, dise\u00f1adores de contenido, lo cual, en mi opini\u00f3n, encaja mejor. Independientemente del nombre, la conclusi\u00f3n es que somos narradores con un objetivo bastante claro: hacer la vida de las personas m\u00e1s f\u00e1cil a trav\u00e9s de nuestros conocimientos y habilidades de escritura. <\/p>\n\n\n\n

El trabajo de un dise\u00f1ador de contenidos no consiste en revisar fragmentos de texto y hacerlos m\u00e1s peque\u00f1os y bonitos (aunque algunos de nosotros tambi\u00e9n lo disfrutamos), estamos aqu\u00ed para la concepci\u00f3n y creaci\u00f3n completa del producto. \u00a1Estamos aqu\u00ed para dise\u00f1ar<\/strong>! (\u00bfVes lo que hice ah\u00ed?)          
En Nubank, la cultura del dise\u00f1o es el n\u00facleo del negocio. La empresa est\u00e1 obsesionada con crear excelentes experiencias de usuario y eso lo convierte en un entorno muy favorable para que nosotros, los dise\u00f1adores de contenido, prosperemos. En este art\u00edculo profundizar\u00e9 en la profesi\u00f3n de Dise\u00f1ador de Contenido, una de las carreras dentro del equipo de Dise\u00f1o de Nubank<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 hace un Dise\u00f1ador de Contenido en Nubank?\u00a0\u00a0<\/h2>\n\n\n\n

Imag\u00ednate un diccionario. Aunque tiene much\u00edsimas palabras, probablemente no lo consideres un libro. Menos a\u00fan uno bueno. La raz\u00f3n detr\u00e1s de esto es que un diccionario carece de un atributo esencial de un libro: una narrativa o historia que d\u00e9 prop\u00f3sito a las palabras impresas. <\/p>\n\n\n\n

La misma l\u00f3gica se aplica a las palabras en una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil o un sitio web. Al igual que las palabras de un libro, no funcionan de forma aislada. Si no hay ninguna historia, probablemente el producto no sea bueno. Si no es una parte integrada de la experiencia de un extremo a otro, no tendr\u00e1 sentido. <\/p>\n\n\n\n

El contenido es la experiencia del usuario.<\/strong> Es lo que da vida a la personalidad del producto, es lo que provoca una conexi\u00f3n emocional con las personas, es lo que crea una relaci\u00f3n y, en \u00faltima instancia, es la raz\u00f3n por la que los clientes est\u00e1n aqu\u00ed con nosotros. <\/p>\n\n\n\n

Los productos y empresas de mayor \u00e9xito son aquellos en los que los Investigadores de UX<\/a>, los Dise\u00f1adores de Contenido y los Dise\u00f1adores de Producto trabajan en estrecha colaboraci\u00f3n. Esto es lo que hacemos en Nubank.<\/p>\n\n\n\n

Alcance del Trabajo<\/h2>\n\n\n\n

Aqu\u00ed en Nubank, el dise\u00f1o de contenidos es una disciplina dentro del cap\u00edtulo de dise\u00f1o<\/a>. Tiene una organizaci\u00f3n descentralizada, lo que significa que cada dise\u00f1ador de contenidos integra una unidad de negocio diferente y tiene sus particularidades. <\/p>\n\n\n\n

A trav\u00e9s del trabajo colaborativo con dise\u00f1adores de productos, investigadores, marketing y gerentes de productos, los dise\u00f1adores de contenido ayudan a definir el vocabulario, la narrativa y la mejor elecci\u00f3n de palabras para nuestros productos, siguiendo el tono de voz de Nubank. Los dise\u00f1adores de contenido son responsables de crear contenido que ayude a las personas a encontrar, comprender y utilizar el producto para resolver un problema o necesidad. <\/p>\n\n\n\n

La rutina laboral incluye actividades como sesiones de ideaci\u00f3n, investigaci\u00f3n, an\u00e1lisis de datos, participaci\u00f3n en reuniones y, por supuesto, escritura.  <\/p>\n\n\n\n

Habilidades esperadas<\/h2>\n\n\n\n

Se espera que nuestros dise\u00f1adores de contenido puedan colaborar eficazmente entre equipos y participar activamente para ayudar a desarrollar nuevas funciones y productos. Es importante tener una comprensi\u00f3n profunda de los usuarios a trav\u00e9s de la capacidad de utilizar datos cualitativos y cuantitativos para guiar las decisiones y desarrollar pautas de voz y escritura.<\/p>\n\n\n\n

Lo que dicen nuestros Dise\u00f1adores de Contenido:<\/h2>\n\n\n\n
\n

\u201cTrabajar como Dise\u00f1ador de Contenido en Nubank es saber que cada d\u00eda es una oportunidad para aprender algo nuevo. La cultura de la empresa proporciona un espacio seguro y saludable para tener autonom\u00eda para crear nuestro proceso de trabajo y hacerlo de la manera que funcione mejor para todo el equipo, incluso si es un proceso diferente al de otros equipos\u201d.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Lucia Possas, BU de Clientes Fan\u00e1ticos<\/em><\/p>\n\n\n\n

\n

\u201cSer dise\u00f1ador de contenidos en Nu significa trabajar diariamente con muchos desaf\u00edos de muchos contextos y proyectos llenos de propuestas y amplias perspectivas. Es una oportunidad para repensar la descripci\u00f3n del trabajo del dise\u00f1ador de contenido como una poderosa herramienta de impacto y rescatar el contenido al n\u00facleo del negocio\u201d.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Karine Lima, BU de Nuconta<\/em><\/p>\n\n\n\n

\n

\u201cPerd\u00ed la cuenta de cu\u00e1ntas veces escuch\u00e9: \u2018\u00bfAna ya est\u00e1 involucrada en este tema?\u2019 (y s\u00ed, lo estaba). Esto simboliza la comprensi\u00f3n y las expectativas sobre la disciplina del dise\u00f1o de contenidos aqu\u00ed en Nu: participamos en discusiones sobre productos y la gente espera exactamente eso de nosotros\u201d.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Ana Clara Bianchi, BU de Seguros<\/em><\/p>\n\n\n\n

\u0086<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Los Dise\u00f1adores de Contenido transforman conceptos complejos de productos y conocimientos de investigaci\u00f3n en historias con las que las personas pueden identificarse. \u00a1Mira m\u00e1s sobre esta carrera!<\/p>\n","protected":false},"author":178110167,"featured_media":24635,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_wpcom_ai_launchpad_first_post":false,"_jetpack_feature_clip_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[2534],"tags":[2591,2742,2743],"class_list":["post-26092","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-design-es","tag-career-es","tag-content-designer-es","tag-ux-writers-es"],"acf":[],"yoast_head":"\nWhat is it like being a Content Designer? 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