{"id":25773,"date":"2023-10-23T13:32:01","date_gmt":"2023-10-23T13:32:01","guid":{"rendered":"https:\/\/building.nu.com\/escalando-com-proposito-perspectivas-do-sao-paulo-product-community-meetup-no-nubank\/"},"modified":"2024-03-05T15:17:51","modified_gmt":"2024-03-05T15:17:51","slug":"escalando-com-proposito-perspectivas-do-sao-paulo-product-community-meetup-no-nubank","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/building.nu.com\/pt-br\/escalando-com-proposito-perspectivas-do-sao-paulo-product-community-meetup-no-nubank\/","title":{"rendered":"Escalando com prop\u00f3sito: perspectivas do S\u00e3o Paulo Product Community Meetup no Nubank"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No dia 28 de setembro, a sede do Nubank promoveu o S\u00e3o Paulo Product Community Meetup, uma iniciativa da Product LatAm Network, que tem mais de 1.000 membros na Am\u00e9rica Latina e \u00e9 uma das maiores comunidades de Gerentes de Produto na regi\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O encontro reuniu membros das equipes de produtos de v\u00e1rias empresas para discutir t\u00f3picos relevantes para o mercado de produtos atual, uma breve sess\u00e3o de Perguntas e Respostas e, \u00e9 claro, gerar diversas conex\u00f5es em um evento presencial.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No Nubank, levamos o desenvolvimento de produtos muito a s\u00e9rio. Para n\u00f3s, n\u00e3o basta conhecer as necessidades dos clientes: queremos resolver seus problemas de forma que eles se apaixonem pelo nosso servi\u00e7o. Para descobrir os principais t\u00f3picos que abordamos no evento, continue lendo!<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<span class=\"embed-youtube\" style=\"text-align:center; display: block;\"><iframe loading=\"lazy\" class=\"youtube-player\" title=\"YouTube video player\" width=\"640\" height=\"360\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/WaoaumqoRs8?version=3&#038;rel=1&#038;showsearch=0&#038;showinfo=1&#038;iv_load_policy=1&#038;fs=1&#038;hl=pt-BR&#038;autohide=2&#038;wmode=transparent\" allowfullscreen=\"true\" style=\"border:0;\" sandbox=\"allow-scripts allow-same-origin allow-popups allow-presentation allow-popups-to-escape-sandbox\"><\/iframe><\/span>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A abertura do evento foi realizada por Eduardo Moore, Diretor de Produtos na Clara, uma fintech B2B latino-americana com foco em controle financeiro corporativo. Ap\u00f3s o discurso de abertura, que abordou a necessidade do desenvolvimento da comunidade de produtos da regi\u00e3o, os participantes do evento principal da noite assumiram o palco.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Paula Andrea Hurtado, L\u00edder de Produtos na Bitso, a primeira fintech focada em criptomoeda a se tornar um unic\u00f3rnio na Am\u00e9rica Latina, foi a mediadora da conversa. Al\u00e9m dela, os palestrantes foram Gabriel Alves, Vice-presidente de Produtos, tamb\u00e9m da Bitso, e Pedro Axelrud, Diretor de Produtos do Nubank.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">As din\u00e2micas do Desenvolvimento de Produtos em diferentes fases da empresa<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Empresas em diferentes graus de maturidade exigem diferentes abordagens de desenvolvimento de produtos. Pedro, com a experi\u00eancia das primeiras equipes de produtos do Nubank, dividiu essas fases sucintamente com base no Ajuste Produto-Mercado (APM). No geral, o APM \u00e9 a valida\u00e7\u00e3o de que um produto \u00e9 eficaz em atender a necessidade para a qual foi desenvolvido. Pedro divide o desenvolvimento de produtos da empresa em duas etapas: pr\u00e9-APM e p\u00f3s-APM.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pr\u00e9-Ajuste Produto-Mercado (Pr\u00e9-APM):<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes de alcan\u00e7ar o APM, a miss\u00e3o \u00e9 clara: observar os clientes e seus problemas persistentes para encontrar o ajuste, enquanto iteramos tudo isso com o produto. Nesta etapa, a equipe de produtos est\u00e1 orientada intensamente em:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Experimenta\u00e7\u00e3o: <\/strong>Como Pedro disse: \u201cUma equipe de produtos antes do APM est\u00e1 muito mais orientada em experimenta\u00e7\u00e3o.\u201d<strong> <\/strong>O foco \u00e9 testar, criar prot\u00f3tipos e entender as necessidades dos consumidores.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Valida\u00e7\u00e3o:<\/strong> O time se dedica a desenvolver informa\u00e7\u00f5es antes de finalizarem o produto.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">P\u00f3s-Ajuste Produto-Mercado (P\u00f3s-APM):<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando uma empresa atinge o APM, a estrat\u00e9gia muda. O valor do produto j\u00e1 foi provado, fazendo com que a empresa tenha que escalar rapidamente. Para a equipe de produtos, esta etapa exige:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Crescimento:<\/strong> Com o estabelecimento do valor do produto, \u00e9 hora de \u201ccolocar o p\u00e9 na t\u00e1bua\u201d.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Efici\u00eancia:<\/strong> Segundo Pedro: \u201cap\u00f3s o APM, a equipe precisa conhecer os detalhes das m\u00e9tricas e buscas efici\u00eancia.\u201d<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al\u00e9m disso, \u00e9 essencial que os Gerentes de Produto (GPs) se adaptem com facilidade a essas etapas. Um GP eficiente pode passar perfeitamente do pensamento experimental da etapa pr\u00e9-APM para o foco orientado em crescimento do p\u00f3s-APM.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Estrat\u00e9gias e precau\u00e7\u00f5es para escalar P\u00f3s-Ajuste Produto-Mercado (APM)<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alcan\u00e7ar o Ajuste Produto-Mercado \u00e9 um marco significativo para as empresas, mas o processo seguinte \u2014 escalar com efici\u00eancia \u2014 tamb\u00e9m \u00e9 cr\u00edtico. Os conhecimentos compartilhados durante o evento destacam uma abordagem proativa para o escalonamento e as armadilhas que devem ser evitadas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Analisando o funil para um escalonamento eficiente<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pedro salienta a import\u00e2ncia de analisar o funil da jornada do cliente, mas com um por\u00e9m: em vez da observa\u00e7\u00e3o completa tradicional, partindo do in\u00edcio para o fim, ele sugere come\u00e7ar do fim e fazer o caminho inverso. Essa abordagem permite que as empresas identifiquem onde podem estar perdendo clientes, garantindo que elas n\u00e3o desperdicem recursos para atrair um p\u00fablico enorme, mas que n\u00e3o gera um engajamento duradouro.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al\u00e9m disso, com o crescimento e escalonamento das equipes, Pedro destaca a import\u00e2ncia de cada equipe ter um conhecimento amplo do processo. Isso garante que todo mundo se responsabilize por seus sucessos e contratempos, evitando o danoso \u201cefeito push-pull\u201d.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Equipes aut\u00f4nomas fomentam velocidade<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um fator important\u00edssimo no escalonamento eficiente \u00e9 a otimiza\u00e7\u00e3o das estruturas das equipes. Dar mais autonomia para as equipes a fim de reduzir as depend\u00eancias entre elas garante que o processo de desenvolvimento do produto continue \u00e1gil. As equipes que podem operar de forma independente, sem an\u00e1lises completas constantes, t\u00eam mais chance de serem \u00e1geis e reativas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Armadilhas a serem evitadas no escalonamento<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gabriel apontou os erros comuns que as empresas cometem durante o escalonamento p\u00f3s-APM. Aumentar as equipes rapidamente, sem objetivos e m\u00e9tricas claras, pode impedir drasticamente o processo de desenvolvimento do produto. \u00c9 importante compreender a jornada e o problema a ser resolvido.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>\u201cTanto a jornada quanto o problema devem estar bem definidos.\u201d<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al\u00e9m disso, ele aponta a falta de prioridades como um grande desafio. Do ponto de vista dele, n\u00e3o saber quais demandas resolver pode comprometer o APM, que n\u00e3o foi f\u00e1cil de alcan\u00e7ar.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O escalonamento p\u00f3s-APM \u00e9 essencial para o crescimento, mas exige uma abordagem estrat\u00e9gica. As empresas precisam analisar os funis meticulosamente, empoderar suas equipes e estar cientes das armadilhas comuns que podem impedir o progresso.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">As crescentes expectativas de investidores no ecossistema de startups na Am\u00e9rica Latina<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O mercado de startups na Am\u00e9rica Latina passou por grandes mudan\u00e7as, principalmente na rela\u00e7\u00e3o entre investidores e startups.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A era de se obter capital facilmente est\u00e1 acabando. Gabriel refletiu sobre o passado dizendo que as startups, mesmo as que n\u00e3o t\u00eam um Ajuste Produto-Mercado definido, tinham mais facilidade de arrecadar fundos cinco anos atr\u00e1s. Contudo, o contexto mudou. Os investidores atuais exigem resultados tang\u00edveis e n\u00fameros exatos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Temendo uma queda na avalia\u00e7\u00e3o, as startups passaram a ser mais cautelosas. Elas buscam solucionar os desafios internamente, sem recorrer a rodadas de financiamento extras. Essa nova abordagem tem um impacto direto nas fun\u00e7\u00f5es e responsabilidades das equipes de produtos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As equipes n\u00e3o podem mais focar somente nas m\u00e9tricas de satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes. Agora, a tarefa delas envolve responsabilidades mais amplas, englobando m\u00e9tricas rent\u00e1veis e um profundo conhecimento do modelo de neg\u00f3cios. Pedro enfatiza essa transforma\u00e7\u00e3o, destacando que o Gerente de Produto atual deve se atentar \u00e0s din\u00e2micas complexas do neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>\u201cO Gerente de Produto precisa entender os custos envolvidos, as fontes de renda, as perdas e as oportunidades de crescimento.\u201d<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes, um foco \u00fanico no produto e uma m\u00e9trica prim\u00e1ria bastavam. Agora, h\u00e1 uma demanda para uma abordagem mais hol\u00edstica. Com o amadurecimento do mercado de startups na Am\u00e9rica Latina, tanto as startups quanto as equipes devem abrir caminho para as crescentes expectativas dos investidores. A demanda por resultados ressalta a necessidade de um entendimento abrangente dos neg\u00f3cios e suas m\u00e9tricas, garantindo a sustentabilidade e o crescimento em longo prazo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Equilibrando instinto e dados nas tomadas de decis\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A conversa tratou do papel crucial dos dados ao informar decis\u00f5es, principalmente dentro de uma equipe de produtos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">A necessidade de habilidades com dados<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gabriel destacou a import\u00e2ncia de incorporar especialidade em dados nas equipes. Membros especializados em dados podem ajudar Gerentes de Produto (GPs) a tomar decis\u00f5es baseadas em informa\u00e7\u00f5es melhores.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">As armadilhas potenciais do excesso de depend\u00eancia de dados<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Embora tomar decis\u00f5es baseadas em dados seja essencial, o excesso pode ser improdutivo. Ter muitos especialistas em dados pode afetar as linhas de responsabilidades e acarretar desentendimentos nas decis\u00f5es. Os dados nem sempre apontam uma escolha clara ou correta. Isso mostra a import\u00e2ncia da intui\u00e7\u00e3o e da experi\u00eancia em conjunto dos dados.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Os desafios enfrentados pelas pequenas empresas<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em organiza\u00e7\u00f5es menores, ter funcion\u00e1rios dedicados aos dados em todas as equipes pode n\u00e3o ser vi\u00e1vel. Isso costuma exigir que o GP assuma um papel mais ativo para reunir e analisar dados. Por\u00e9m, \u00e9 importante lembrar que as tomadas de decis\u00e3o nem sempre exigem dados exaustivos. Decis\u00f5es sobrecarregadas com necessidades de dados abrangentes podem atrasar o progresso e impedir o alcance do Ajuste Produto-Mercado.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Os perigos de ignorar os dados<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se tomar uma decis\u00e3o baseada em dados leva muito tempo, \u00e9 importante garantir que a empresa tenha a infraestrutura adequada para permitir que essa informa\u00e7\u00e3o seja acessada de forma mais \u00e1gil.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Caso contr\u00e1rio, se demorar demais e a infraestrutura n\u00e3o for boa, os GPs podem querer ignorar os dados nas pr\u00f3ximas decis\u00f5es&nbsp;para acelerar o processo.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Din\u00e2micas de autonomia no Gerenciamento de Produto<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A conversa mudou para a explora\u00e7\u00e3o de nuances de autonomia nas equipes de produtos. Pedro e Gabriel contribu\u00edram com suas perspectivas sobre o assunto:<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">A defini\u00e7\u00e3o de autonomia varia<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o h\u00e1 uma defini\u00e7\u00e3o universal para \u201cautonomia\u201d; a interpreta\u00e7\u00e3o varia entre os membros das equipes. Como Gabriel disse, para alguns, a autonomia pode significar a cria\u00e7\u00e3o de gr\u00e1ficos e seguir um guia. Para outros, pode ser a execu\u00e7\u00e3o de tarefas di\u00e1rias sem check-ins frequentes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O equil\u00edbrio entre autonomia e responsabilidade<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pedro refor\u00e7a que uma equipe em bom funcionamento deve conhecer bem seus objetivos de otimiza\u00e7\u00e3o e m\u00e9tricas pertinentes. \u00c9 ideal que essa equipe tenha um \u00f3timo n\u00edvel de autonomia, cerca de 90%, para cumprir seus objetivos. No entanto, ele tamb\u00e9m percebeu a praticidade do mundo corporativo, afirmando que \u201cn\u00e3o existe 100% de autonomia\u201d. Independentemente do n\u00edvel de autonomia de uma equipe, sempre \u00e9 preciso alinhar estrat\u00e9gias com objetivos organizacionais maiores e garantir que as partes interessadas estejam cientes de tudo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Autonomia depende do desempenho<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O n\u00edvel de autonomia de uma equipe pode muitas vezes ser um reflexo do seu desempenho. Equipes que entregam os resultados esperados com frequ\u00eancia costumam receber mais autonomia. Gabriel concorda com essa afirma\u00e7\u00e3o e aponta que a autonomia de uma equipe geralmente est\u00e1 ligada aos resultados.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>\u201cSe a equipe entrega o esperado, ela ter\u00e1 mais autonomia naturalmente.\u201d<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Equilibrando a autonomia em organiza\u00e7\u00f5es em crescimento<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0 medida que uma organiza\u00e7\u00e3o cresce, as din\u00e2micas de autonomia costumam mudar. Entidades maiores costumam vir com processos e estruturas hier\u00e1rquicas mais complexas, apresentando desafios \u00e0 autonomia absoluta para garantir um melhor alinhamento, algo natural no crescente mercado das startups. No entanto, os dois palestrantes concordaram que a cria\u00e7\u00e3o de modelos que permitem uma autonomia significativa \u00e9 algo poss\u00edvel mesmo com essas limita\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Navegando pelas complexidades do crescimento interno<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ao falar sobre crescimento interno, Pedro salientou que alcan\u00e7ar um equil\u00edbrio \u00e9 um aspecto essencial. Ele reconheceu as prioridades espec\u00edficas de pa\u00edses diferentes e destacou a import\u00e2ncia de se preservar a cultura de uma empresa e a ess\u00eancia dos produtos, adaptando apenas o que for necess\u00e1rio \u00e0s realidades locais. O desafio consiste n\u00e3o apenas na localiza\u00e7\u00e3o, mas tamb\u00e9m na integra\u00e7\u00e3o de equipes diversificadas: \u201cMesmo que as equipes de pa\u00edses diferentes trabalhem em projetos diferentes, \u00e9 importante estabelecer uma integra\u00e7\u00e3o entre elas.\u201d<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No geral, as discuss\u00f5es giraram em torno do equil\u00edbrio entre manter a compostura em situa\u00e7\u00f5es ca\u00f3ticas e alcan\u00e7ar uma harmonia em ambientes internacionais diversificados.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclus\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O S\u00e3o Paulo Product Community Meetup na sede do Nubank foi mais que uma mera reuni\u00e3o de profissionais de lideran\u00e7a de produto da Am\u00e9rica Latina; foi uma s\u00edntese do crescente cen\u00e1rio de gerenciamento de produto na regi\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os conhecimentos de Pedro e Gabriel provam a complexidade e recompensas relacionadas ao mundo de gerenciamento de produtos. Como o ecossistema das startups na Am\u00e9rica Latina continua crescendo, o papel dos Gerentes de Produto ser\u00e1 primordial para moldar sua trajet\u00f3ria.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Seja voc\u00ea um Gerente de Produto ou um profissional dessa \u00e1rea, esse encontro proporcionou uma li\u00e7\u00e3o ineg\u00e1vel: encare os desafios, seja \u00e1gil e se guie sempre pelo desejo verdadeiro de agregar valor para os clientes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O encontro reuniu membros das equipes de produtos de v\u00e1rias empresas<\/p>\n","protected":false},"author":178110103,"featured_media":25256,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_eb_attr":"","_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_wpcom_ai_launchpad_first_post":false,"_jetpack_hide_featured_image":false,"_jetpack_featured_image_duplicate_dismissed":0,"_jetpack_feature_clip_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[2549,2527,2548],"tags":[2552,2528,2551,2550],"class_list":["post-25773","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-product-pt-br","category-product-manager-pt-br","category-product-operations-pt-br","tag-comunidade","tag-gestao-de-produtos","tag-gestao-de-produtos-pt-br","tag-produto"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.8 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Escalando com prop\u00f3sito: perspectivas do S\u00e3o Paulo Product Community Meetup no Nubank - Building Nubank<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Escalando com prop\u00f3sito: insights do Meetup da Comunidade de Produtos de S\u00e3o Paulo no Nubank. 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