{"id":26605,"date":"2021-05-25T18:52:09","date_gmt":"2021-05-25T18:52:09","guid":{"rendered":"https:\/\/building.nu.com\/nubank-credit-card-from-product-to-platform-mindset\/"},"modified":"2024-03-21T12:37:20","modified_gmt":"2024-03-21T12:37:20","slug":"cartao-de-credito-do-nubank-de-produto-para-mentalidade-de-plataforma","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/building.nu.com\/pt-br\/cartao-de-credito-do-nubank-de-produto-para-mentalidade-de-plataforma\/","title":{"rendered":"Cart\u00e3o de Cr\u00e9dito do Nubank: de Produto para mentalidade de Plataforma"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O Nubank \u00e9 a maior fintech na Am\u00e9rica Latina, com mais de 20 milh\u00f5es de clientes de cart\u00e3o de cr\u00e9dito, e nossa miss\u00e3o principal \u00e9 enfrentar a complexidade para empoderar as pessoas. Cart\u00e3o de Cr\u00e9dito foi o primeiro produto criado em torno de ciclos de pagamento e ao longo do caminho tivemos que agrupar produtos de financiamento na mesma infraestrutura. No decorrer deste artigo, gostar\u00edamos de cobrir um dos projetos mais desafiadores no Nubank: <strong>migrar toda a arquitetura de cart\u00e3o de cr\u00e9dito para uma nova plataforma de cart\u00e3o de cr\u00e9dito<\/strong> que desbloqueou mais de 10 produtos de cr\u00e9dito em um ambiente muito regulado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Essa migra\u00e7\u00e3o foi bem estrat\u00e9gica para a empresa toda, e envolveu o trabalho de muitas pessoas de diversas \u00e1reas: neg\u00f3cios, produto, engenharia, dados e opera\u00e7\u00f5es.&nbsp;Falaremos sobre:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>defini\u00e7\u00e3o do problema: cliente, neg\u00f3cios e quest\u00f5es regulat\u00f3rias<\/li>\n\n\n\n<li>Plataforma como uma solu\u00e7\u00e3o para os problemas<\/li>\n\n\n\n<li>Desenvolver uma mentalidade de plataforma nas equipes<\/li>\n\n\n\n<li>Os erros e li\u00e7\u00f5es aprendidas no processo de tomada de decis\u00e3o<\/li>\n\n\n\n<li>Acordos e mapeamento de trabalho<\/li>\n\n\n\n<li>Prioriza\u00e7\u00e3o em diversas equipes<\/li>\n\n\n\n<li>Cria\u00e7\u00e3o de ferramentas de execu\u00e7\u00e3o com exemplos de como as criamos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Defini\u00e7\u00e3o do Problema<\/h2>\n\n\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O principal objetivo do projeto era manter a exposi\u00e7\u00e3o regulat\u00f3ria do Nubank no m\u00ednimo fornecendo e mantendo uma plataforma de cr\u00e9dito est\u00e1vel e consistente (e, eventualmente, global), e permitindo que as equipes de produtos se concentrem no usu\u00e1rio final. Tivemos quatro quest\u00f5es principais a serem resolvidas:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Transpar\u00eancia e consist\u00eancia de cr\u00e9dito<\/strong>: no in\u00edcio do Nubank, t\u00ednhamos equipes e servi\u00e7os aut\u00f4nomos cuidando de parte do ciclo de vida do cliente. Desde a cria\u00e7\u00e3o do Cart\u00e3o de Cr\u00e9dito, desenvolvemos diversas modalidades de cr\u00e9dito, como planos de financiamento e rotativos, cada uma das quais com sua pr\u00f3pria l\u00f3gica de neg\u00f3cios. Sent\u00edamos que era importante ter consist\u00eancia e transpar\u00eancia na l\u00f3gica de c\u00e1lculo das opera\u00e7\u00f5es de cr\u00e9dito n\u00e3o apenas para o cart\u00e3o de cr\u00e9dito, mas para todo o portf\u00f3lio de cr\u00e9dito: &#8220;para tudo que entrar, garantir a mesma sa\u00edda&#8221;. Isso ajudaria os clientes a entender melhor as cobran\u00e7as na conta e desbloquear futuras oportunidades de produto.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Redu\u00e7\u00e3o dos nossos custos de financiamento e da depend\u00eancia de terceiros:<\/strong>&nbsp;em 2018, o Nubank recebeu uma licen\u00e7a do Banco Central para operar como uma Institui\u00e7\u00e3o Financeira que permitia que o Nubank emitisse opera\u00e7\u00f5es de cr\u00e9dito e certificados de dep\u00f3sito (equivalente no Brasil) por conta pr\u00f3pria. Fazer isso possibilitaria que reduz\u00edssemos nossos custos removendo institui\u00e7\u00f5es intermedi\u00e1rias da opera\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Aumento das exig\u00eancias regulat\u00f3rias:<\/strong>&nbsp;o Banco Central exige diversos relat\u00f3rios anal\u00edticos relacionados a opera\u00e7\u00f5es de cr\u00e9dito para monitorar riscos financeiros. Desde que criamos o produto com uma l\u00f3gica de ciclo de cobran\u00e7a baseada em saldos, n\u00e3o consegu\u00edamos a granularidade exigida para os relat\u00f3rios do Banco Central.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Alta complexidade para entregar produtos semelhantes<\/strong>: todo produto de financiamento compartilha um ciclo de vida semelhante, e quando pens\u00e1vamos em lan\u00e7ar novos produtos de financiamento, ou at\u00e9 o mesmo produto em outro pa\u00eds, precisar\u00edamos criar a mesma infraestrutura e as mesmas regras de produto para cada um deles. Essa nova plataforma de cr\u00e9dito permitiu que tenhamos uma infraestrutura compartilhada para todos os produtos de financiamento de cart\u00e3o de cr\u00e9dito, reduzindo o tempo de desenvolvimento. Como exemplo, pudemos oferecer <a href=\"https:\/\/blog.nu.com.mx\/plan-de-pagos-fijos-con-tarjeta-de-credito-nu\/\">op\u00e7\u00f5es de financiamento<\/a> no M\u00e9xico usando a mesma plataforma em um per\u00edodo curt\u00edssimo aproveitando essa plataforma.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh5.googleusercontent.com\/1ssefe-uLtkBewgyuhwIgCXIHCY4nUCmQXb1h9pIyOiSzcnmRfQdm-8p1wgYmAf0iyzRvSAoyZUQ5cGARPzc1cx_6VOHH-Tyyty-yN8E3ogFr3z2RwzLKNBTkvslx-kbdtjhbkhl\" alt=\"Legacy Architecture.\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Arquitetura de Legado.<br><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Plataforma: uma solu\u00e7\u00e3o para os nossos problemas!<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A melhor solu\u00e7\u00e3o que encontramos para resolver as tr\u00eas quest\u00f5es de uma vez foi migrar toda a arquitetura de cart\u00e3o de cr\u00e9dito para uma nova plataforma de cr\u00e9dito e oper\u00e1-la internamente de modo correto.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"815\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/building.nu.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/image_new_arch_credit.jpg?resize=1024%2C815&#038;ssl=1\" alt=\"Overview on three main platforms: 1) charging, 2) debt, 3) amortisation and credit-platform\" class=\"wp-image-17475\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/building.nu.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/image_new_arch_credit.jpg?resize=1024%2C815&amp;ssl=1 1024w, https:\/\/i0.wp.com\/building.nu.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/image_new_arch_credit.jpg?resize=300%2C239&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/building.nu.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/image_new_arch_credit.jpg?resize=768%2C611&amp;ssl=1 768w, https:\/\/i0.wp.com\/building.nu.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/image_new_arch_credit.jpg?w=1072&amp;ssl=1 1072w\" sizes=\"auto, (max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Vis\u00e3o geral das tr\u00eas plataformas principais: 1) cobran\u00e7a, 2) d\u00e9bito e 3) plataforma de cr\u00e9dito e amortiza\u00e7\u00e3o<br><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>A mentalidade de plataforma significa dividir a solu\u00e7\u00e3o de um problema em uma parte gen\u00e9rica que pode ser usada por diversos produtos e uma parte espec\u00edfica que resolva aquele produto em particular.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">H\u00e1 quatro produtos de financiamento diferentes (Volunt\u00e1rio, Mandat\u00f3rio, Financiamento, Refinanciamento e Acordos) com pouqu\u00edssimas regras de implementa\u00e7\u00e3o e c\u00e1lculo espec\u00edficas diferentes, enquanto o ciclo de vida de cobran\u00e7a e cr\u00e9dito continuou igual. Investimos a maior parte do tempo <strong>desenvolvendo uma nova arquitetura com uma defini\u00e7\u00e3o clara e padronizada de APIs para simula\u00e7\u00e3o e emiss\u00e3o de cr\u00e9dito de um jeito que desbloqueamos o uso de diferentes produtos<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Processo de Tomada de Decis\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 importante destacar que, apesar de ter havido muita engenharia reversa para manter os produtos funcionando da forma mais semelhante poss\u00edvel, em alguns casos, tamb\u00e9m usamos a mudan\u00e7a da arquitetura como oportunidade para trazer impactos relevantes e positivos nos neg\u00f3cios e na experi\u00eancia do cliente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"704\" height=\"921\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/building.nu.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/ink.jpg?resize=704%2C921&#038;ssl=1\" alt=\"Decision record document example\" class=\"wp-image-17473\" style=\"width:1450px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/building.nu.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/ink.jpg?w=704&amp;ssl=1 704w, https:\/\/i0.wp.com\/building.nu.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/ink.jpg?resize=229%2C300&amp;ssl=1 229w\" sizes=\"auto, (max-width: 704px) 100vw, 704px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Exemplo de documento de registro de decis\u00e3o<br><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No decorrer do projeto aprendemos a criar documentos de registro de decis\u00e3o para explicar a l\u00f3gica por tr\u00e1s de cada abordagem que poder\u00edamos fazer e registrar a decis\u00e3o tomada, criando um ambiente prop\u00edcio para tomar essas decis\u00f5es. Mantemos quatro <strong>princ\u00edpios<\/strong> em cada decis\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Tempo<\/strong>: o projeto deve ser lan\u00e7ado assim que poss\u00edvel. Temos muitos recursos a serem implementados at\u00e9 estarmos prontos para a fase de lan\u00e7amento inicial, ent\u00e3o queremos focar nos atributos mais importantes e tentar simplificar o m\u00e1ximo poss\u00edvel.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Experi\u00eancia<\/strong>: uma nova solu\u00e7\u00e3o n\u00e3o pode ser pior que a atual em termos de experi\u00eancia.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Risco<\/strong>: a solu\u00e7\u00e3o deve ser ciente dos riscos, de uma perspectiva de impacto \u00e0 conformidade e ao cliente. Devemos correr riscos calculados e estar cientes do impacto tanto no lado do cliente quanto dos neg\u00f3cios.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Escalabilidade<\/strong>: a solu\u00e7\u00e3o deve ser dimension\u00e1vel. Apesar de querermos entregar os produtos assim que poss\u00edvel, precisamos ter em mente o legado que estamos criando e deixar um caminho melhor para possibilitar melhorias futuras.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Li\u00e7\u00f5es aprendidas<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sempre leve em considera\u00e7\u00e3o as perspectivas de membros e fun\u00e7\u00f5es diferentes sobre o mesmo desafio, incluindo engenheiros, GPs e Analistas de Neg\u00f3cios. Alinhem-se, deixem os conflitos e sacrif\u00edcios claros, e aumentem a dimens\u00e3o como equipe para conseguir ajuda de executivos na tomada de decis\u00e3o, em vez de recorrer \u00e0 equipe de gerenciamento com apenas uma perspectiva.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Prioriza\u00e7\u00e3o e Execu\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Foi bem dif\u00edcil mudar a arquitetura por tr\u00e1s de todas as opera\u00e7\u00f5es de cr\u00e9dito e produtos e alinhar a prioriza\u00e7\u00e3o com mais de 30 pessoas (diretamente envolvidas) distribu\u00eddas por 5 equipes diferentes. Descrevemos os m\u00e9todos usados para obter clareza e ritmo entre as equipes da seguinte forma:<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><\/h1>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mapeamento da hist\u00f3ria<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dependemos do mapeamento da hist\u00f3ria do usu\u00e1rio como ferramenta para dividir pequenas entregas para reduzir os riscos e oferecer valor mais rapidamente. Para a maioria dos produtos, dedicamos um bom tempo para discutir a jornada do usu\u00e1rio na vers\u00e3o de legado e qual seria a melhor experi\u00eancia de usu\u00e1rio poss\u00edvel na nova. Por fim, dividir\u00edamos essas hist\u00f3rias em pequenos lan\u00e7amentos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh4.googleusercontent.com\/479Z3qWMrat8MZxO3rnZWFItMacFrGLseKGxqv2mSslHyADE686khhiHao3IiufkD79m159R6Jb7UvBVlzKOvkAvFypmaD0zr8z0Cz4EIfMXZnojFy_jk4A5aDILRBzjoOniQw_X\" alt=\"Anticipation user story mapping - each color represents a type of user (Nubank, customer).\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Mapeamento da hist\u00f3ria de usu\u00e1rio antecipada \u2013 cada cor representa um tipo de usu\u00e1rio (Nubank, cliente).<br><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Marcos claros foram definidos tendo uma <a href=\"https:\/\/building.nu.com\/products-are-never-really-done\/\">entrega de valor para Cliente<\/a> clara e o Nubank como usu\u00e1rios no nosso mapeamento da hist\u00f3ria.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"563\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/building.nu.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/requeriments_tombinho_v2.jpg?resize=1024%2C563&#038;ssl=1\" alt=\"Milestones after user Story Mapping\u00a0\" class=\"wp-image-17482\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/building.nu.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/requeriments_tombinho_v2.jpg?resize=1024%2C563&amp;ssl=1 1024w, https:\/\/i0.wp.com\/building.nu.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/requeriments_tombinho_v2.jpg?resize=300%2C165&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/building.nu.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/requeriments_tombinho_v2.jpg?resize=768%2C422&amp;ssl=1 768w, https:\/\/i0.wp.com\/building.nu.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/requeriments_tombinho_v2.jpg?resize=1536%2C844&amp;ssl=1 1536w, https:\/\/i0.wp.com\/building.nu.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/requeriments_tombinho_v2.jpg?resize=1200%2C659&amp;ssl=1 1200w, https:\/\/i0.wp.com\/building.nu.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/requeriments_tombinho_v2.jpg?w=1776&amp;ssl=1 1776w\" sizes=\"auto, (max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Marcos ap\u00f3s o Mapeamento da Hist\u00f3ria do usu\u00e1rio&nbsp;<br><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tamb\u00e9m foi muito importante para n\u00f3s, como <a href=\"https:\/\/building.nu.com\/product-managers-what-they-do-and-why-we-need-them\/\">Gerentes de Produto<\/a>, explorar a execu\u00e7\u00e3o deste projeto facilitando e participando de reuni\u00f5es com quadro de comunica\u00e7\u00f5es. Houve reuni\u00f5es terr\u00edveis e \u00f3timas. Concordamos que um \u00f3timo quadro de comunica\u00e7\u00f5es sobre um problema espec\u00edfico que voc\u00ea esteja tentando resolver tem um objetivo claro, premissas com as quais todos concordam e entendem e um esbo\u00e7o claro.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Exposi\u00e7\u00e3o de Quadro e Verifica\u00e7\u00e3o de Realidade<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">J\u00e1 que t\u00ednhamos um prazo t\u00e3o apertado e muitas equipes envolvidas, criamos uma reuni\u00e3o de exposi\u00e7\u00e3o de quadro semanal usando:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>uma <\/strong><a href=\"https:\/\/www.realitychecktool.com\/?lang=pt\"><strong>verifica\u00e7\u00e3o de realidade<\/strong><\/a>, uma ferramenta \u00e1gil que nos ajuda a verificar se as entregas e os prazos s\u00e3o vi\u00e1veis.&nbsp; Ela ajudou nos dando clareza e visibilidade sobre todas as tarefas, marcos, prazos e depend\u00eancias em diferentes equipes.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Checagem de confian\u00e7a<\/strong> para cada fluxo perguntando \u00e0 equipe:&nbsp;<em>&#8220;De 1 a 4, qual a confian\u00e7a de voc\u00eas para entregar as tarefas para o pr\u00f3ximo marco?&#8221;&nbsp;<\/em>Fazendo isso, pudemos adaptar nossos planos assim que poss\u00edvel quando necess\u00e1rio.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A prop\u00f3sito, o quadro foi muito relevante para mudar os planos de forma oportuna.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh4.googleusercontent.com\/3OmYxag8-Q0h0Hm4WkcpM-huV84WGcxlVFvY5_kz9IhZyckz5h31sw2QwGUZ4sS-_Am0Z1w2wciD22rpQeVkQvL5VIb6flKdCUcMgKdS8n0YG01baXt2OWy-WAPxXznaBzjx6t1b\" alt=\"Reality check board: each lane represents a front and we can clearly assess dependencies and confidence per week.\u00a0\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em><em>Quadro de verifica\u00e7\u00e3o de realidade: cada faixa representa um fronte, e podemos avaliar com clareza as depend\u00eancias e a confian\u00e7a semanalmente.&nbsp;<\/em><br><\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Li\u00e7\u00f5es aprendidas<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mesmo com um objetivo final claro e a defini\u00e7\u00e3o de pronto, a prioriza\u00e7\u00e3o foi bem dif\u00edcil no in\u00edcio devido \u00e0 descoberta de novas informa\u00e7\u00f5es diariamente. Uma das li\u00e7\u00f5es mais importantes aprendidas foi que, em vez de irmos contra o novo contexto adquirido, conseguimos ser mais resilientes e adapt\u00e1veis estando mais dispostos a mudar os planos com anteced\u00eancia atrav\u00e9s da ferramenta de verifica\u00e7\u00e3o de realidade e continuar o processo \u00e1gil enquanto receb\u00edamos mais informa\u00e7\u00f5es novas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00d3timas equipes, \u00f3timos produtos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A equipe era composta de pessoas de cinco equipes diferentes, e aprendemos a nos comprometer com princ\u00edpios e alguns acordos, que inclu\u00edam cerim\u00f4nias e f\u00f3runs de comunica\u00e7\u00e3o nas equipes, em n\u00edveis de atualiza\u00e7\u00e3o de projeto e executivos. Durante o projeto, houve muitas novas pessoas se juntando a n\u00f3s, e foi muito importante n\u00e3o apenas mant\u00ea-las alinhadas em termos de prioridades, mas deix\u00e1-las confort\u00e1veis criando um espa\u00e7o seguro para elas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><\/h1>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh6.googleusercontent.com\/OXTj6EPjDg_AwlCd8m7uL5P6QFHOy8lfGH5oTTulReJA_x-PPJnYve3Z21cQ2B4j-uPbHvJ4toVgpwu33HCMwZ6XS28YkSR2-koV8ZmEBb8W4ePGJ01WahOYNWUi9Zb5XadzS6MT\" alt=\"Team working remotely due to COVID-19 crisis celebrating a huge milestone\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Equipe trabalhando remotamente devido \u00e0 crise do COVID-19 comemorando um grande marco<br><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Retrospectivas, sess\u00f5es de mapeamento e reuni\u00f5es de demonstra\u00e7\u00e3o para mostrar o progresso feito foram aliadas neste projeto. E j\u00e1 que estamos criando produtos, cometemos muitos erros, mas continuamos comemorando aprendizados e refletindo sobre eles como uma equipe atrav\u00e9s dos p\u00f3s-mortens.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh6.googleusercontent.com\/3GoD3vXdug5NmBJdoR_pkNFl0Vfa0mKDBXL2CYjQw7uDN1wZXbPGiS40KEc37p0xqBR-L74AuaFaeFwPQbJDbAaWVK0Ct0DflKqYiIi8QyAEOEZFFmHKCk84qpbRTwhzoAnLqc_O\" alt=\"Very special message and gift from Edward Wible and Vitor Olivier to all Nubankers who worked on this project.\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>Presente e mensagem muito especiais de Edward Wible e Vitor Olivier a todos os Nubankers que trabalharam neste projeto<\/em>.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00f3s, Gerentes de Produto, n\u00e3o conseguiremos entregar nada sem uma \u00f3tima equipe. A principal li\u00e7\u00e3o aqui \u00e9 investir continuamente na cria\u00e7\u00e3o de uma equipe forte.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Li\u00e7\u00f5es Cruciais:<\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>ter uma defini\u00e7\u00e3o de problema clara<\/li>\n\n\n\n<li>investir tempo na cria\u00e7\u00e3o de um processo de tomada de decis\u00e3o e seus princ\u00edpios<\/li>\n\n\n\n<li>discutir a arquitetura pensando em casos de uso atuais, mas principalmente nas potenciais solu\u00e7\u00f5es que podem ser desbloqueadas por ela no futuro.<\/li>\n\n\n\n<li>Usar mapeamento da hist\u00f3ria para compartilhar o contexto e definir pequenas entregas<\/li>\n\n\n\n<li>Envolver-se nas reuni\u00f5es com quadros de comunica\u00e7\u00f5es e priorizar n\u00e3o apenas o produto, mas tamb\u00e9m a equipe.<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Plataformiza\u00e7\u00e3o \u00e9 tend\u00eancia h\u00e1 algum tempo, mas como fazemos isso? 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