{"id":26677,"date":"2020-09-25T15:00:00","date_gmt":"2020-09-25T15:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/building.nu.com\/reinventing-internal-audit-by-embracing-technology\/"},"modified":"2024-02-23T14:36:52","modified_gmt":"2024-02-23T14:36:52","slug":"reinventando-a-auditoria-interna-com-o-uso-da-tecnologia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/building.nu.com\/pt-br\/reinventando-a-auditoria-interna-com-o-uso-da-tecnologia\/","title":{"rendered":"Reinventando a auditoria interna com o uso da tecnologia"},"content":{"rendered":"\n

Auditoria Interna<\/a> \u00e9 uma atividade de consultas e garantias independente e objetiva, criada para acrescentar valor e aprimorar as opera\u00e7\u00f5es de uma empresa. Com uma abordagem disciplinar e sistem\u00e1tica, ela ajuda na conquista dos objetivos de uma empresa, avaliando e aprimorando a efici\u00eancia do gerenciamento de risco, controle e processos de governan\u00e7a. A auditoria serve como aliada do gerenciamento, a fim de garantir que todos os processos funcionem adequadamente.<\/p>\n\n\n\n

Auditores internos<\/a> devem fornecer opini\u00f5es objetivas e sem vi\u00e9s, serem independentes das opera\u00e7\u00f5es avaliadas e reportar ao comit\u00ea de auditoria, um setor de governan\u00e7a independente que oferece suporte aos conselho administrativo.<\/p>\n\n\n\n

Os resultados da auditoria interna fornecem relat\u00f3rios com os riscos mais relevantes, para que estes possam ser tratados, al\u00e9m de sugest\u00f5es de melhorias em processos que n\u00e3o est\u00e3o funcionando como deveriam.<\/p>\n\n\n\n

Um processo de auditoria interna pode ser resumido em quatro etapas:<\/h2>\n\n\n\n
    \n
  1. Planejamento:<\/strong> definir objetivos e escopos da auditoria<\/li>\n\n\n\n
  2. Trabalho de Campo:<\/strong> quando os auditores avaliam os procedimentos da unidade de neg\u00f3cios auditada<\/li>\n\n\n\n
  3. Relat\u00f3rio:<\/strong> um relat\u00f3rio escrito que detalha os resultados do trabalho de campo, contendo as observa\u00e7\u00f5es da auditoria e recomenda\u00e7\u00f5es para melhorias.<\/li>\n\n\n\n
  4. Acompanhamento:<\/strong> executado em situa\u00e7\u00f5es encontradas em auditorias passadas para determinar se as a\u00e7\u00f5es corretivas est\u00e3o sendo usadas e se os resultados est\u00e3o sendo alcan\u00e7ados.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n\n\n

    Trabalho da Auditoria Interna<\/h2>\n\n\n\n

    As metodologias de auditoria banc\u00e1ria costumam envolver diversos cargos hier\u00e1rquicos e v\u00e1rias reuni\u00f5es em quase todas as etapas. Este \u00e9 um exemplo da primeira etapa: os auditores relatam seus planejamentos do trabalho de campo para o coordenador; este leva ao gerente; o gerente repassa para o superintendente que, por sua vez, entrega ao diretor para aprova\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

    Devido a esquemas de controle de acesso complicados nos sistemas de legado e \u00e0 falta de documenta\u00e7\u00e3o, os auditores n\u00e3o costumam ter acesso aos dados. Portanto, eles dependem da equipe auditada para obter a maioria das provas para suas an\u00e1lises, o que atrasa a execu\u00e7\u00e3o do trabalho de campo e demanda muito tempo da equipe auditada.<\/p>\n\n\n\n

    No Nubank, a equipe de Auditoria Interna trabalha com os setores de neg\u00f3cios desde o come\u00e7o. Os auditores t\u00eam acesso a todos os bancos de dados e sabem como consult\u00e1-los, agilizando o processo e causando o m\u00ednimo de impacto poss\u00edvel nos neg\u00f3cios. Eles tamb\u00e9m mapeiam todas as atividades executadas pela empresa, fazem uma an\u00e1lise baseada em risco para definir os setores que ser\u00e3o auditados.<\/p>\n\n\n\n

    Os trabalhos de campo s\u00e3o mais r\u00e1pidos; um resultado da quebra de hierarquia e remo\u00e7\u00e3o de barreiras entre auditores e dados dos neg\u00f3cios. Contudo, embora os resultados do trabalho de campo apresentem \u00f3timas ideias e oportunidades de melhorias, eles sempre apresentam uma \u201cimagem<\/strong>\u201d do processo no momento em que a auditoria aconteceu.<\/p>\n\n\n\n

    Para ir al\u00e9m desse escopo e cobrir mais riscos, tivemos que avaliar continuamente<\/strong> a efici\u00eancia dos controles internos. Para isso, decidimos automatizar os procedimentos de auditoria por meio de dados<\/strong> e programa\u00e7\u00e3o<\/strong>, implementando uma metodologia de Auditoria Cont\u00ednua que combinasse com nossa forma de trabalhar.<\/p>\n\n\n\n

    Os procedimentos que gostar\u00edamos de fazer continuamente s\u00e3o:<\/h2>\n\n\n\n
      \n
    • avaliar a efic\u00e1cia dos sistemas de controle internos e identificar riscos potenciais;<\/li>\n\n\n\n
    • conferir a efici\u00eancia das opera\u00e7\u00f5es de rotina do banco;<\/li>\n\n\n\n
    • avaliar a confiabilidade e precis\u00e3o dos registros e relat\u00f3rios financeiros;<\/li>\n\n\n\n
    • garantir que os procedimentos condizem com os requisitos legais e reguladores.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      O que \u00e9 Auditoria Cont\u00ednua?<\/h2>\n\n\n\n

      A auditoria cont\u00ednua \u00e9 um m\u00e9todo usado para executar o controle e as avalia\u00e7\u00f5es de risco de forma autom\u00e1tica e frequente. Essa t\u00e9cnica inclui testes programados de auditoria interna no ambiente anal\u00edtico, fornecendo informa\u00e7\u00f5es r\u00e1pidas sobre viola\u00e7\u00f5es de controle, regras, exce\u00e7\u00f5es e anomalias nos Indicadores-chave de Risco (KRI: Key Risk Indicators<\/em>, em ingl\u00eas). O paradigma de an\u00e1lises peri\u00f3dicas de auditoria \u00e9 transformado em um processo ativo e iterativo, provendo informa\u00e7\u00f5es valiosas e oportunas para reagir aos riscos.<\/p>\n\n\n\n

      Isso significa que avan\u00e7amos e treinamos todos os auditores para que tivessem habilidades de programa\u00e7\u00e3o suficientes para realizar seus pr\u00f3prios testes de auditoria cont\u00ednua no ambiente anal\u00edtico. Eles t\u00eam independ\u00eancia para criar, atualizar e monitorar um teste, al\u00e9m de poderem acompanhar os resultados.<\/p>\n\n\n\n

      \"\"<\/figure>\n\n\n\n

      A Auditoria Cont\u00ednua \u00e9 um assunto em alta entre os auditores. No Nubank, decidimos fazer do nosso jeito: usar tecnologia e softwares, assim como fazemos para reinventar todos os nossos produtos financeiros.<\/p>\n\n\n\n

      N\u00f3s n\u00e3o criamos o conceito de Auditoria Cont\u00ednua, n\u00f3s o reinventamos usando a tecnologia dispon\u00edvel, como o Nubank fez com os Cart\u00f5es de Cr\u00e9dito.<\/em><\/p>\n\n\n\n

      A equipe de Auditoria monitora os resultados de todos os testes cont\u00ednuos e entra em contato com a equipe respons\u00e1vel quando alguma delas apresenta resultados negativos ou insatisfat\u00f3rios. Um resultado insatisfat\u00f3rio em um teste cont\u00ednuo ser\u00e1 tratado exatamente como uma descoberta de auditoria. Os detentores do risco, juntamente com a equipe de auditoria e equipes adicionais, quando necess\u00e1rio, elaboram um plano de a\u00e7\u00e3o para mitigar o risco e\/ou corrigir o processo. A equipe de Auditoria Interna acompanha a implementa\u00e7\u00e3o do plano.<\/p>\n\n\n\n

      \"\"<\/figure>\n\n\n\n

      A auditoria cont\u00ednua transforma testes de Auditoria Interna em alarmes automatizados. Ela converte uma fotografia est\u00e1tica em um filme constante.<\/em><\/p>\n\n\n\n

      Os testes de Auditoria Cont\u00ednua podem ser comparados a testes automatizados em Engenharia de Software. Os desenvolvedores escrevem trechos de c\u00f3digos que verificam se o comportamento do aplicativo est\u00e1 de acordo com suas especifica\u00e7\u00f5es. Com os Testes de Auditoria, buscamos verificar automaticamente se um processo de uma determinada \u00e1rea de neg\u00f3cios est\u00e1 funcionando como deveria, conforme a regulamenta\u00e7\u00e3o ou pol\u00edticas internas.<\/p>\n\n\n\n

      Como conseguimos<\/h2>\n\n\n\n

      Vai de conceitos de design da engenharia de software (uma interface no ambiente anal\u00edtico da empresa) a belas visualiza\u00e7\u00f5es de dados que ajudam a equipe de auditoria a entender e coletar panoramas sobre o desempenho\/sa\u00fade geral da empresa.<\/em><\/p>\n\n\n\n

      Dados s\u00e3o pilares fundamentais no Nubank. Buscamos democratizar o acesso a eles, portanto, a maioria dos nossos dados est\u00e1 dispon\u00edvel no nosso ambiente anal\u00edtico. Isso, por si s\u00f3, fornece valores aos auditores, permitindo uma an\u00e1lise mais r\u00e1pida e com panoramas em qualquer dire\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

      Por\u00e9m, buscando alcan\u00e7ar o n\u00edvel de automa\u00e7\u00e3o desejado, decidimos usar o poder total do nosso ambiente anal\u00edtico para gerar uma interface simples e eficaz para que os auditores criem novos testes.<\/p>\n\n\n\n

      Durante o trabalho de campo, os auditores usam a linguagem de programa\u00e7\u00e3o Scala para consultar dados no nosso ambiente anal\u00edtico (com Spark SQL). Quando decidem criar um teste de auditoria automatizado, eles simplesmente geram um novo objeto do Scala implementando um contrato pr\u00e9-determinado. No Scala, esse contrato se chama Trait<\/strong>, um modelo que define como um Teste de Auditoria Cont\u00ednua deve ser implementado. Confira abaixo um recorte da interface criada para facilitar\/simplificar a implementa\u00e7\u00e3o de Testes de Auditoria Cont\u00ednua no nosso ETL:<\/p>\n\n\n\n

      \"\"<\/figure>\n\n\n\n

      \u00c9 preciso configurar alguns campos nessa Trait, como:<\/h2>\n\n\n\n
        \n
      • Os tipos de risco que o teste cobre (Financeiro, Regulat\u00f3rio, Operacional etc.)<\/li>\n\n\n\n
      • A frequ\u00eancia da execu\u00e7\u00e3o do teste (di\u00e1ria, semanal, mensal etc.)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
        \"\"<\/figure>\n\n\n\n

        Monitorando os resultados<\/h2>\n\n\n\n

        Ap\u00f3s a cria\u00e7\u00e3o do teste, ele \u00e9 executado periodicamente, e todo seu progresso \u00e9 salvo no ambiente anal\u00edtico. Quando uma falha \u00e9 detectada, por exemplo, se o resultado n\u00e3o atende \u00e0s expectativas (dentro de um limite), a equipe de auditoria recebe uma alerta.<\/p>\n\n\n\n

        Por exemplo, se criarmos um teste para verificar se estamos aprovando clientes menores de idade<\/strong>, ele contar\u00e1 a quantidade de clientes menores de idade aprovados em um determinado dia; como n\u00e3o queremos contradizer a pol\u00edtica interna, o resultado esperado<\/strong> \u00e9 0. Se for maior que 0, pode haver um problema operacional.<\/p>\n\n\n\n

        Resumindo, quando um risco potencial se torna real com base no cen\u00e1rio programado, os auditores s\u00e3o alertados automaticamente para trabalharem no poss\u00edvel problema que a empresa est\u00e1 enfrentando.<\/p>\n\n\n\n

        Visualizando<\/h2>\n\n\n\n

        Como adoramos dados, n\u00e3o ficamos satisfeitos apenas com os resultados dos nossos testes; queremos m\u00e9tricas de tudo relacionado aos nossos testes de auditoria cont\u00ednua, como:<\/p>\n\n\n\n

          \n
        • Quantos testes est\u00e3o sendo acionados?<\/li>\n\n\n\n
        • Quais \u00e1reas s\u00e3o mais suscet\u00edveis a riscos potenciais?<\/li>\n\n\n\n
        • Estamos cumprindo todas as regulamenta\u00e7\u00f5es que nossos testes cobrem?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

          N\u00f3s criamos pain\u00e9is e visualiza\u00e7\u00f5es com m\u00e9tricas coletadas dos nossos testes de auditoria cont\u00ednua, e tamb\u00e9m verificamos o hist\u00f3rico de execu\u00e7\u00e3o de um teste espec\u00edfico.<\/p>\n\n\n\n

          \"\"<\/figure>\n\n\n\n

          Relatando<\/h2>\n\n\n\n

          Diferente do trabalho de campo, que tem uma dura\u00e7\u00e3o espec\u00edfica, os Testes de Auditoria Cont\u00ednua s\u00e3o executados automaticamente em uma determinada frequ\u00eancia e se um problema for identificado, a equipe de auditoria entra em contato com a \u00e1rea respons\u00e1vel para que esta elabore um plano para mitig\u00e1-lo.<\/p>\n\n\n\n

          O resultado do trabalho de campo \u00e9 um relat\u00f3rio com descobertas de auditoria e com os planos de a\u00e7\u00e3o para solucion\u00e1-las. Contudo, a Auditoria Cont\u00ednua \u00e9 diferente nesse aspecto, pois cada problema identificado por um Teste de Auditoria Cont\u00ednua \u00e9 tratado com um plano de a\u00e7\u00e3o imediatamente.<\/p>\n\n\n\n

          \"\"<\/figure>\n\n\n\n

          Nesse cen\u00e1rio, surge uma quest\u00e3o: como relatar\u00edamos as descobertas de auditoria geradas por essa metodologia? <\/strong>Dever\u00edamos emitir um relat\u00f3rio sempre que um teste identificar um problema?<\/p>\n\n\n\n

          O objetivo de um Relat\u00f3rio de Auditoria \u00e9 apresentar os problemas identificados pela equipe de auditoria ao Comit\u00ea de Auditoria (Membros Externos Independentes) e ao Conselho Administrativo da empresa.<\/p>\n\n\n\n

          Considerando que planos de a\u00e7\u00e3o s\u00e3o criados juntamente com \u00e1rea de neg\u00f3cios quando os testes identificam problemas, e para evitar a emiss\u00e3o de v\u00e1rios relat\u00f3rios em pouco tempo, decidimos publicar relat\u00f3rios trimestrais para a metodologia de Auditoria Cont\u00ednua.<\/p>\n\n\n\n

          Al\u00e9m de descrever as descobertas da auditoria daquele per\u00edodo, o Relat\u00f3rio de Auditoria Cont\u00ednua tamb\u00e9m apresenta uma vis\u00e3o geral da evolu\u00e7\u00e3o dessa metodologia, como quais processos e\/ou \u00e1reas novas est\u00e3o sendo auditadas continuamente e quais os principais riscos est\u00e3o sendo tratados.<\/p>\n\n\n\n

          Resumo \/ Conclus\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n

          Estamos nos preparando para um futuro onde a maioria das Auditorias Internas ser\u00e3o realizadas com a metodologia de auditoria cont\u00ednua que estamos desenvolvendo, combinando conceitos da engenharia de software e an\u00e1lise de dados. Para a maioria das equipes de Auditoria Interna, esse \u00e9 o futuro da auditoria.<\/p>\n\n\n\n

          Atualmente, a auditoria cont\u00ednua nos ajuda nos seguintes t\u00f3picos:<\/p>\n\n\n\n

            \n
          • saber antecipadamente onde nossa defesa n\u00e3o est\u00e1 funcionando direito e consequentemente priorizar os riscos identificados antes que se tornem um grande problema;<\/li>\n\n\n\n
          • garantir o cumprimento das regulamenta\u00e7\u00f5es, testando-as continuamente;<\/li>\n\n\n\n
          • estarmos mais preparados do que qualquer outra empresa para inqu\u00e9ritos de regulamenta\u00e7\u00e3o, quando for necess\u00e1rio;<\/li>\n\n\n\n
          • aprimorar a supervis\u00e3o de riscos gerais e de controles;<\/li>\n\n\n\n
          • automatizar conjuntos de provas de auditoria.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

            No Nubank, o futuro est\u00e1 acontecendo agora: nossos controles est\u00e3o sendo testados automaticamente, sem intera\u00e7\u00e3o humana, enquanto voc\u00ea l\u00ea este artigo.<\/p>\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

            A abordagem do Nubank para implementar uma estrutura de Auditoria Cont\u00ednua<\/p>\n","protected":false},"author":178110114,"featured_media":23548,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_wpcom_ai_launchpad_first_post":false,"_jetpack_feature_clip_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[2604,2503],"tags":[2606,3018],"class_list":["post-26677","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-analytics-engineering-pt-br","category-data-analytics","tag-analytics-engineering-pt-br","tag-internal-audit-pt-br"],"acf":[],"yoast_head":"\nReinventing Internal Audit by embracing technology - Building Nubank<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"A abordagem do Nubank para implementar uma estrutura de Auditoria Cont\u00ednua\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/building.nu.com\/pt-br\/reinventando-a-auditoria-interna-com-o-uso-da-tecnologia\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Reinventing Internal Audit by embracing technology - 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