No Nu, a jornada de crescimento \u00e9 profundamente pessoal. Trata-se de criar um espa\u00e7o onde criatividade din\u00e2mica, condi\u00e7\u00f5es de trabalho flex\u00edveis, transpar\u00eancia e inova\u00e7\u00e3o se unem para capacitar as pessoas a prosperarem.<\/p>\n\n\n\n
Ao longo dos anos, vimos in\u00fameros Nubankers crescerem junto \u00e0 empresa, moldando n\u00e3o apenas suas carreiras, mas tamb\u00e9m o futuro dos servi\u00e7os financeiros na Am\u00e9rica Latina e al\u00e9m.<\/p>\n\n\n\n
Hoje, compartilhamos as hist\u00f3rias de dois Nubankers que personificam essa jornada: Juliana Abeid, XPLead, que est\u00e1 no Nu h\u00e1 7 anos, e Rafael L\u00e9da, Lead Software Engineer, que est\u00e1 aqui h\u00e1 8 anos. Suas experi\u00eancias demonstram como os valores do Nu moldaram seus caminhos e impulsionaram suas contribui\u00e7\u00f5es para a nossa miss\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Quando Juliana Abeid ingressou no Nu h\u00e1 sete anos, a empresa tinha apenas 3 milh\u00f5es de clientes e um \u00fanico produto: o ic\u00f4nico cart\u00e3o de cr\u00e9dito roxo. Hoje, como XPLead, Juliana reflete sobre sua jornada com orgulho, por ter visto em primeira m\u00e3o o Nu se tornar uma pot\u00eancia nos servi\u00e7os financeiros, respons\u00e1vel por atender a mais de 100 milh\u00f5es de clientes em tr\u00eas pa\u00edses.<\/p>\n\n\n\n
Para Juliana, a cultura de confian\u00e7a e autonomia do Nu tem sido fundamental para o seu crescimento. \u201cDesde o in\u00edcio, o Nu sempre confiou no potencial de cada pessoa\u201d, diz ela. Essa confian\u00e7a a capacitou a assumir a responsabilidade pelo seu trabalho, a inovar sem medo e a tomar decis\u00f5es que impactam diretamente os clientes. Como membro da equipe de Experi\u00eancia do Cliente (CX), Juliana sempre esteve na vanguarda do foco obsessivo do Nu no cliente. \u201cN\u00e3o somos um call center; somos guardi\u00f5es da voz do cliente\u201d, explica.<\/p>\n\n\n\n
Uma de suas experi\u00eancias mais memor\u00e1veis foi defender o desenvolvimento de solu\u00e7\u00f5es voltadas para as fam\u00edlias, como cart\u00f5es adicionais para dependentes, como filhos e pais. <\/p>\n\n\n\n
\n\u201cEsses recursos n\u00e3o eram apenas sobre resolver problemas. Eram sobre nos tornarmos uma parte significativa da vida dos nossos clientes\u201d.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n
Essa abordagem centrada no cliente, combinada com o ambiente din\u00e2mico e diversificado do Nu, levou Juliana a desenvolver novas habilidades, desafiar o status quo e chegar a um papel de lideran\u00e7a que ela nunca havia imaginado para si mesma.<\/p>\n\n\n\n
Juliana tamb\u00e9m destaca a import\u00e2ncia das condi\u00e7\u00f5es de trabalho flex\u00edveis do Nu. \u201cO Nu Way of Working nos permite conciliar a vida profissional e pessoal de forma mais eficiente\u201d, diz ela. \u201cSomos tratados como adultos. Sabemos o que precisamos entregar, e o Nu confia em n\u00f3s para fazer isso\u201d. Essa flexibilidade deu a ela espa\u00e7o para cursar uma p\u00f3s-gradua\u00e7\u00e3o, focar em seu bem-estar e continuar crescendo pessoal e profissionalmente.<\/p>\n\n\n\n
Para Juliana, a transpar\u00eancia do Nu tamb\u00e9m foi transformadora. \u201cSomos encorajados a ter conversas abertas e honestas\u201d, ela observa. \u201cIsso cria um ambiente de confian\u00e7a onde a voz de todos \u00e9 ouvida\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Rafael L\u00e9da: 8 anos de inova\u00e7\u00e3o e autonomia<\/h2>\n\n\n\n
A jornada de Rafael L\u00e9da no Nu \u00e9 um testemunho do compromisso da empresa com a inova\u00e7\u00e3o e o crescimento profissional. Nos \u00faltimos oito anos, Rafael ocupou seis fun\u00e7\u00f5es diferentes e contribuiu para a r\u00e1pida evolu\u00e7\u00e3o do Nu.<\/p>\n\n\n\n
Come\u00e7ando como Customer Experience Analyst, Rafael rapidamente aprendeu a import\u00e2ncia de colocar os clientes em primeiro lugar. \u201cFalar diretamente com os clientes me deu um profundo entendimento de suas necessidades e dores\u201d, ele relembra. Essa base moldou a abordagem de Rafael durante suas transi\u00e7\u00f5es para trabalhar em ciberseguran\u00e7a e engenharia de infraestrutura, at\u00e9 chegar \u00e0 sua posi\u00e7\u00e3o atual como Lead Software Engineer.<\/p>\n\n\n\n
Entre muitas conquistas, Rafael foi liderar a implementa\u00e7\u00e3o do sistema de Gerenciamento de Acesso \u00e0 Identidade (IAM) do Nu. \u201cQuando entrei para a equipe de infraestrutura, n\u00e3o t\u00ednhamos um sistema centralizado para gerenciar acessos\u201d, ele explica. \u201cConstruir essa solu\u00e7\u00e3o foi crucial para escalar nossas opera\u00e7\u00f5es e apoiar nossa base crescente de clientes\u201d. Esse projeto n\u00e3o apenas mostrou o esp\u00edrito inovador do Nu, mas tamb\u00e9m destacou a capacidade de Rafael de assumir responsabilidades e impulsionar a mudan\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n
Rafael credita o ambiente din\u00e2mico e criativo do Nu por seu crescimento. \u201cAs oportunidades de explorar diferentes fun\u00e7\u00f5es e assumir novos desafios foram incr\u00edveis\u201d, ele diz. <\/p>\n\n\n\n
\nO Nu nos capacita a crescer verticalmente, horizontalmente ou em dire\u00e7\u00f5es completamente novas.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n
A flexibilidade tamb\u00e9m desempenhou um papel fundamental na jornada de Rafael. \u201cTrata-se de autonomia\u00a0 e de ser tratado como um adulto que pode gerenciar seu pr\u00f3prio tempo e responsabilidades\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Para Rafael, a transpar\u00eancia e o foco em inova\u00e7\u00e3o do Nu tamb\u00e9m foram inspiradores. \u201cSomos constantemente encorajados a desafiar o status quo e pensar fora da caixa\u201d, ele diz. \u201cEssa mentalidade me impulsionou a crescer n\u00e3o apenas como engenheiro, mas como l\u00edder e inovador\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Uma cultura de crescimento e impacto<\/h2>\n\n\n\n
As hist\u00f3rias de Juliana e Rafael s\u00e3o apenas dois exemplos de como os valores do Nu\u2014criatividade din\u00e2mica, flexibilidade, transpar\u00eancia e inova\u00e7\u00e3o\u2014criam um ambiente onde as pessoas podem prosperar. No Nu, o crescimento n\u00e3o \u00e9 um caminho linear; \u00e9 uma jornada repleta de oportunidades para aprender, inovar e causar impacto.<\/p>\n\n\n\n
\u00c0 medida que continuamos a redefinir o sistema financeiro, permanecemos comprometidos em ajudar os Nubankers a crescerem conosco. Porque, quando nossa gente cresce, n\u00f3s tamb\u00e9m crescemos. E, juntos, estamos construindo um futuro onde os servi\u00e7os financeiros s\u00e3o mais simples, justos e acess\u00edveis para todos. Um futuro roxo!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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